Gizlilik Politikası / Privacy Policy
Türkçe
At Mountains of Cappadocia olarak, kişisel verilerinizin gizliliğine büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizden faydalandığınızda hangi bilgileri topladığımızı, bu bilgileri nasıl kullandığımızı, sakladığımızı ve koruduğumuzu açıklamaktadır.
Toplanan Bilgiler
Aşağıdaki kişisel verileri toplayabiliriz:
-
Ad ve soyad
-
E-posta adresi
-
Telefon numarası
-
Fatura ve ödeme bilgileri
-
Rezervasyon detayları (tur, tarih, kişi sayısı vb.)
-
IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgileri
Bilgilerin Kullanımı
Toplanan veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:
-
Rezervasyon işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve yönetilmesi
-
Ödeme işlemlerinin güvenli şekilde tamamlanması
-
Rezervasyon ile ilgili sizinle iletişime geçilmesi
-
Hizmet kalitesinin artırılması ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi
-
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Veri Güvenliği
Kişisel verilerinizin güvenliği için gerekli teknik ve idari önlemleri almaktayız. Yetkisiz erişim, veri kaybı veya kötüye kullanımın önlenmesi için sistemlerimiz düzenli olarak güncellenmektedir.
Üçüncü Taraf Hizmetler
Ödeme işlemleri, güvenli ve yetkili ödeme sağlayıcıları aracılığıyla gerçekleştirilmektedir. Kredi kartı bilgileriniz tarafımızca saklanmaz.
Gerekli durumlarda, yalnızca hizmetin sağlanması amacıyla (örneğin tur organizasyonu, transfer hizmetleri vb.) sınırlı veriler üçüncü taraflarla paylaşılabilir.
Haklarınız
KVKK (Kişisel Verilerin Korunması Kanunu) kapsamında:
-
Verilerinize erişme
-
Düzeltme veya güncelleme talep etme
-
Silinmesini isteme
haklarına sahipsiniz.
İletişim
Gizlilik politikamız hakkında sorularınız için web sitemiz üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.
English
At Mountains of Cappadocia, we respect your privacy and are committed to protecting your personal data. This Privacy Policy explains how we collect, use, store, and safeguard your information when you visit our website or use our services.
Information We Collect
We may collect the following types of personal data:
-
Full name
-
Email address
-
Phone number
-
Billing and payment information
-
Reservation details (tour, date, number of participants, etc.)
-
IP address, browser, and device information
How We Use Your Information
Your data is used for the following purposes:
-
Processing and managing reservations
-
Completing secure payment transactions
-
Communicating with you regarding your bookings
-
Improving our services and website experience
-
Complying with legal and regulatory obligations
Data Security
We implement appropriate technical and organizational measures to protect your personal data against unauthorized access, loss, or misuse. Our systems are regularly updated to ensure maximum security.
Third-Party Services
Payments are processed through secure and authorized payment providers. We do not store your credit card information.
In certain cases, limited data may be shared with third parties (such as tour operators or transfer services) strictly for service fulfillment purposes.
Your Rights
Under applicable data protection laws, you have the right to:
-
Access your personal data
-
Request correction or updates
-
Request deletion of your data
Contact
If you have any questions regarding this Privacy Policy, please contact us through our website.